CX First est né autour de besoins évidents : rassembler et organiser la data CX, construire des tableaux de bord simple, pour donner envie aux utilisateurs de s’y intéresser et de se challenger.
CX First a été pensé par et pour les équipes opérationnelles. De cette même idée que la plupart des autres outils sur le marché ont été pensés par ceux qui ne vivent jamais la réalité du terrain.
Actives users pour plus de 400 sources de données !
CX First est une plateforme, conçue par des experts études, ouverte et dédiée à :
Avec CX First, vous rassemblez toutes vos sources d’indicateurs d’expérience client et opérationnelles en une seule plateforme modulaire et personnalisable
Personnalisez votre plateforme
Pilotez votre expérience client
Animez vos équipes
CX First est LE hub de management de l’expérience client.
Rassemblez vos indicateurs CX / business et animez vos équipes dans une seule plateforme.
Découvrez nos cas clients liés à un savoir-faire !
Nos cas clients arrivent !
Pour chaque problématique, nous identifions la méthodologie adaptée à vos besoins.
Le monde bouge, les consommateurs évoluent et les tendances changent… et nous bougeons avec eux pour toujours être prêts pour vous servir !
Notre rôle à vos côté n’est pas simplement de faire de belles études. Ceci est un devoir, c’est d’ailleurs fondamental. Notre mission c’est de vous faire progresser.