Suivre régulièrement la perception qu’ont les consommateurs de votre marque vs la concurrence est essentiel compte-tenu des multiples sources d’informations pouvant impacter votre image et votre notoriété : communication institutionnelle, avis consommateurs, influenceurs, réseaux sociaux, etc.
Nous vous accompagnons sur la création du questionnaire, avec pour objectif de mesurer la notoriété (spontanée, assistée) de votre marque , d’en tracker la perception (image, intention d’achat, préférence, etc.)
Les insights sont recueillis le plus souvent auprès d’un panel de consommateurs on-line.
Nous mettons en perspectives vos résultats vs la concurrence, et dégageons les leviers d’actions globaux et par cibles.
Suivez et analysez l’évolution de votre notoriété et de l’image de votre marque dans le temps
Un accompagnement personnalisé
Une flexibilité/réactivité qui permet de lancer rapidement des terrains
CX First est une plateforme, conçue par nos experts étude, ouverte et dédiée à :
Découvrez nos cas clients liés à un savoir-faire !
Nos cas clients arrivent ! 
Pour chaque problématique, nous identifions la méthodologie adaptée à vos besoins.
Le monde bouge, les consommateurs évoluent et les tendances changent… et nous bougeons avec eux pour toujours être prêts pour vous servir !
Notre rôle à vos côtés n’est pas simplement de faire de belles études. Ceci est un devoir, c’est d’ailleurs fondamental. Notre mission c’est de vous faire progresser.
