Pourquoi venir travailler chez Qualimetrie ?

Qualimetrie est une entreprise où il fait bon vivre, nous conjuguons en permanence l’exigence du travail bien fait et plaisir au travail. ❤️

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Nous travaillons dans les meilleures conditions

Pour un travail de qualité

Nos espaces de travail sont pensés pour optimiser notre cohésion d’équipe, le bien-être de nos collaborateurs et la réussite de vos projets

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Pour avoir travaillé avec nous

Ils témoignent

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Nos offres d'emploi

Descriptif de l’offre

On est convaincus que l’expérience client, c’est bien plus qu’une enquête de satisfaction. C’est une science, un art… et parfois un casse-tête ! On aide nos clients à mieux comprendre leurs propres clients, et ça passe aussi par une gestion irréprochable de leurs données. Pour renforcer notre conformité au RGPD et protéger les données (celles de nos clients et de nos collaborateurs), nous cherchons un(e) alternant(e) en chargé.e de mission RGPD pour un ou deux ans.

Ton rôle dans l’équipe : 

Tu travailleras sous la responsabilité de Kévin, notre DPO RGPD, qui sera ton mentor (promis, il est sympa et ne parle pas uniquement en articles de loi).

Tes missions (et elles sont cruciales !), sous la supervision de Kevin :

Audit & conformité RGPD :

  • Participer à l’identification et la cartographie des traitements de données (savoir qui traite quoi et pourquoi).
  • Contribuer à la mise à jour des documents clés : registre des traitements, politiques internes, mentions légales…
  • Vérifier que nos contrats et formulaires intègrent bien la protection des données.

Veille & sensibilisation :

  • Suivre l’actualité RGPD et nous alerter sur les évolutions importantes (promis, on ne te demandera pas de lire tout le Code du numérique).
  • Aider à créer des supports simples et clairs pour sensibiliser nos équipes aux bonnes pratiques.

Support aux équipes internes :

  • Répondre aux questions des collaborateurs sur la protection des données (ex : « Est-ce qu’on a le droit de garder ces infos ? »).
  • Contribuer à la gestion des demandes RGPD (droits des personnes, confidentialité…).
  • Assister Kevin sur des tâches liées à la sécurité des données et aux procédures internes.

Participation à des projets RGPD concrets :

  • Appuyer l’équipe sur des audits internes (vérifier si on est bien en règle).
  • Aider à formaliser de nouvelles bonnes pratiques pour la gestion des données.
  • Travailler sur des sujets transverses en lien avec la protection des données RH et clients.

Profil recherché

Ton profil :

  • Tu prépares un Master 1 ou 2 en droit du numérique, protection des données ou équivalent et tu cherches une alternance d’1 an ou 2.
  • Le RGPD t’intéresse vraiment (on ne cherche pas juste quelqu’un qui a lu l’intitulé une fois).
  • Tu es organisé(e), curieux(se) et tu aimes résoudre des problèmes.
  • Tu sais vulgariser : expliquer simplement des concepts juridiques, c’est un atout.
  • Tu es à l’aise avec les outils bureautiques.
Descriptif de l’offre

Qualimetrie est un cabinet d’études marketing spécialisé dans la mesure de l’expérience clients. PME de 200 collaborateurs à Lille, Paris & Madrid, nous sommes experts des études en France et à l’international, et accompagnons aujourd’hui nos clients avec des études personnalisées et un outil de datavisualisation développé par nos équipes.

Dans un contexte de forte croissance, nous recrutons un.e assistant.e administratif.ve d’enquêtes marketing pour un CDD de 4 mois en temps plein ou partiel à 80%, à partir de septembre.

Pour cette mission, tu seras en charge du recrutement des enquêteurs*, jusqu’au recueil des données pour la réalisation de nos enquêtes mystères.

 

Au sein du service terrain, tu seras un maillon clé pour garantir la qualité et la fiabilité de nos enquêtes. Concrètement, tu vas :

  • Recruter et sélectionner les enquêteurs à partir de notre vivier
  • Gérer la relation avec eux pendant leurs missions
  • Contrôler la qualité des enquêtes et vérifier la cohérence des données.

Profil recherché
  • Tu es actuellement en Bac+2/3
  • Tu es à l’aise à l’oral et à l’écrit, avec un excellent relationnel et un orthographe parfait !
  • Tu as envie de découvrir le Pack Office, notamment Excel
Descriptif de l’offre

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un cabinet d’études marketing spécialisé dans l’expérience client. Notre PME de 200 collaborateurs, basée à Lille-Paris-Madrid, accompagne nos clients en France et à l’international avec des études sur-mesure et un outil de data visualisation conçu par nos équipes.

Pourquoi nous recrutons ?

Notre activité est en pleine croissance, et nous avons besoin d’un.e assistant.e d’enquêtes terrain pour renforcer notre équipe et assurer le bon déroulement de nos études.

Ce qu’on te propose :

Un contrat d’alternance où tu vas réellement monter en compétences sur la gestion de projet et le conseil en expérience client. Pas question de faire des photocopies ou d’observer de loin : tu seras au cœur des missions avec l’équipe de consultants. Et si tout se passe bien, une opportunité d’embauche en CDI peut t’attendre à la clé !

 Tes missions

 Coordination et suivi des projets clients

  • Gérer le suivi des projets avec les consultants et les équipes internes (chargé·es d’études, data analysts…).
  • T’assurer que tout roule : délais, livrables, satisfaction client.
  • Participer aux réunions de suivi et centraliser les feedbacks.

 Gestion autonome de projets

  • Piloter certains projets clients de A à Z (sous la supervision d’un consultant senior).
  • Être le point de contact opérationnel et assurer la coordination entre clients et équipes internes.
  • Détecter les éventuels blocages et proposer des solutions.

 Analyse et production de livrables

  • Participer à la rédaction de synthèses et de recommandations stratégiques.
  • Contribuer aux présentations de résultats et aux études internes.
  • Rédiger des articles et supports de communication liés à l’expérience client.

 

 Suivi administratif et qualité (ADV)

  • Suivre l’intégration et la gestion des projets signés dans notre outil de gestion.
  • Vérifier la facturation, la conformité des documents et assurer le suivi des paiements.
  • Analyser les indicateurs qualité et proposer des améliorations si nécessaire.

Profil recherché
  • Tu es en fin d’études (Bac+5) en école de commerce, université ou école spécialisée (gestion de projet, marketing, customer experience…).
  • Tu es autonome, organisé·e et rigoureux·se, avec une vraie capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
  • Tu aimes analyser, synthétiser et rédiger des recommandations claires et impactantes.
  • Tu es à l’aise en communication et tu sais travailler en équipe avec différents interlocuteurs.
  • Tu maîtrises les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, CRM…).
  • Un bon niveau d’anglais est un plus, car certains projets sont internationaux.

Découvrez qui nous sommes

Qualimetrie est LE cabinet d’études marketing spécialisé dans le management de l’expérience clients ! 💥

Nos clients nous font confiance pour mesurer et optimiser leur « Customer Expérience ».

👉 Notre ambition ? Offrir à nos clients une vision complète de leurs performances sur tous les canaux : point de vente, site online, réseaux sociaux…

👉 Comment ? En proposant un accompagnement de qualité avec des études personnalisées et un outil de datavisualisation développé par Qualimetrie.

👉 Où nous trouver ? Villeneuve d’Ascq, Lille, Paris & Madrid

manager terrain
Ici, on aime sortir de son lit le matin ❤️

Si on est bien sûr d’une chose, c’est qu’un collaborateur heureux de venir travailler, c’est un collaborateur performant dans son job !

Et c’est pour cela que l’on a à cœur de remplir notre mission auprès de nos clients, tout en activant des leviers autour du bien-être de nos collaborateurs.

L’aménagement lumineux, spacieux, fonctionnel et accueillant des locaux en est un exemple. Nous avons également proposé des ateliers bien être « sophrologie, yoga de yeux, yoga du rire, nutrition, etc…) pendant la semaine de la Qualité de vie au travail.

Nous organisons régulièrement des évènements internes tournés sur le bien-être, la cohésion et tournés vers les autres (ex : don du sang). Et encore plein d’autres choses sont à venir…

 

Une start up sans capuche 🎧

Qualimetrie est une entreprise abritant plusieurs typologies de métiers, dans différents services qui génèrent des passerelles de mobilité, qui elles-mêmes permettent de favoriser les mobilités internes. Qualimetrie les encourage et souhaite accompagner au mieux ces évolutions.

Pour connaître les différents métiers chez Qualimetrie, c’est ICI ! 🚀

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