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Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2023
Les modes de consommation évoluent dans un monde qui change très vite : le COVID-19 en 2020, le début de la guerre en Ukraine il y a bientôt deux ans ainsi que le contexte inflationniste depuis un an. Pendant ce temps, l’urgence climatique subsiste en toile de fond. Plus que jamais, le comportement d’achat des consommateurs, d’un côté soucieux de l’environnement, mais de l’autre subissant de nouvelles contraintes économiques, est affecté….
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Panorama de consommation 2023
Plongez au Cœur des Comportements de Consommation en 2023 Une étude qui s’appuie sur les chiffres de meilleure chaîne de magasin 2023,  Procos, l’Amarc et sur notre étude Qualimetrie sur les services client 2023 ! Dans un monde où les habitudes de consommation évoluent à une vitesse fulgurante, comprendre le consommateur est plus crucial que jamais. Notre étude détaillée, « Panorama de consommation 2023 », vous offre cette opportunité unique. Basée sur les…
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Restauration

Qualimetrie accompagne les acteurs de la restauration dans leur quête d’excellence. Nous proposons des solutions de mesure de la satisfaction client, de l’image de marque et de la qualité de service. Selon une étude réalisée en 2021, 87% des clients considèrent que la qualité du service client est un critère important dans leur choix de restaurant. Par ailleurs, 74% des clients estiment que la qualité du service influence leur décision de revenir dans un restaurant.

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Nos cas client

Découvrez nos cas client liés à ce secteur d’activité. 

Nos cas clients arrivent ! :fusée:

Nos savoirs faire dédiés : Restauration

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Mystery Shopping
Le Mystery Shopping vous permet de mesurer la conformité de votre parcours client et de l’optimiser en impliquant tous les acteurs de la relation.
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Etudes U&A
Nous vous proposons généralement une approche en deux temps : Une phase exploratoire qualitative et une phase quantitative.
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Etudes d’attrition
Interroger vos clients abandonnistes vous permet de comprendre les freins, les moteurs de la fidélité et de mettre en place des actions correctives.
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Etudes 360°
Les études qualitatives permettent de comprendre en profondeur les comportements et les attentes des clients, collaborateurs et prospects d’une entreprise. Chez Qualimetrie, nous proposons
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benchmark
Benchmark
Vous souhaitez vous démarquer de vos concurrents et offrir une expérience client mémorable ? Découvrez comment le benchmark peut vous aider à atteindre vos
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Choisir la nouvelle identité visuelle de la marque ombrelle : 3 pistes créatives testées !
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