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Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2023
Les modes de consommation évoluent dans un monde qui change très vite : le COVID-19 en 2020, le début de la guerre en Ukraine il y a bientôt deux ans ainsi que le contexte inflationniste depuis un an. Pendant ce temps, l’urgence climatique subsiste en toile de fond. Plus que jamais, le comportement d’achat des consommateurs, d’un côté soucieux de l’environnement, mais de l’autre subissant de nouvelles contraintes économiques, est affecté….
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Panorama de consommation 2023
Plongez au Cœur des Comportements de Consommation en 2023 Une étude qui s’appuie sur les chiffres de meilleure chaîne de magasin 2023,  Procos, l’Amarc et sur notre étude Qualimetrie sur les services client 2023 ! Dans un monde où les habitudes de consommation évoluent à une vitesse fulgurante, comprendre le consommateur est plus crucial que jamais. Notre étude détaillée, « Panorama de consommation 2023 », vous offre cette opportunité unique. Basée sur les…
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Banques Assurances

Dans le secteur exigeant des banques et assurances, Qualimetrie se positionne comme un partenaire de confiance pour améliorer votre relation client. Nous comprenons les défis spécifiques auxquels vous êtes confrontés et nous nous engageons à vous fournir des études approfondies pour évaluer et optimiser votre performance. Avec notre expertise, vous pouvez renforcer la fidélité de vos clients et vous démarquer dans un marché compétitif.

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Nos cas client

Découvrez nos cas client liés à ce secteur d’activité. 

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Nos savoirs faire dédiés : Banques Assurances

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Mystery Shopping
Le Mystery Shopping vous permet de mesurer la conformité de votre parcours client et de l’optimiser en impliquant tous les acteurs de la relation.
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Etudes U&A
Nous vous proposons généralement une approche en deux temps : Une phase exploratoire qualitative et une phase quantitative.
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Etudes d’attrition
Interroger vos clients abandonnistes vous permet de comprendre les freins, les moteurs de la fidélité et de mettre en place des actions correctives.
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Etudes 360°
Les études qualitatives permettent de comprendre en profondeur les comportements et les attentes des clients, collaborateurs et prospects d’une entreprise. Chez Qualimetrie, nous proposons
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Vous souhaitez vous démarquer de vos concurrents et offrir une expérience client mémorable ? Découvrez comment le benchmark peut vous aider à atteindre vos
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