E-réputation

Qualimetrie vous propose des solutions innovantes capables de centraliser le suivi et la gestion des avis clients via notre solution Cx First© :

  • Paramétrage des sites de référence pertinents pour votre business.
  • Aspiration & centralisation des avis en ligne
  • Réponse en direct depuis Cx First© (modèles de réponses éditables)

Nous vous proposons également un dashboard pour suivre vos performances : volumes d’avis traités, non traités, temps moyen de réponse, note moyenne consolidée sur l’ensemble des plateformes cibles, etc.

Maîtrisez votre présence en ligne

Surveillez et optimisez votre e-réputation pour des résultats impactants !

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Pour répondre à quels objectifs ?

  • Veillez à votre e-reputation globale et locale
  • Monitorez votre gestion des avis
  • Facilitez le travail de suivi / réponse par vos équipes
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Nos références

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Les + Qualimetrie

  • Des équipes impliquées dans votre réussite

  • Notre accompagnement sur la mise en place de solutions sur-mesure

  • Ecosystème de partenaires

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Bénéficiez également de notre solution CX First

CX First est une plateforme, conçue par nos experts études, ouverte et dédiée à :

  • L’expérience client
  • L’engagement collaborateurs
  • L’excellence opérationnelle
10M+10M+Données hébergées
400+400+Sources de données
100+100+Clients
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Découvrez nos cas clients liés à un savoir-faire !

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