Études collaborateurs & mesure de l’expérience collaborateur

Qualimetrie accompagne les entreprises dans la mesure et l’amélioration de l’expérience collaborateur. Nos études collaborateurs permettent d’écouter vos équipes, de mesurer leur satisfaction et leur engagement, d’identifier les irritants et de suivre leur évolution dans le temps.

Baromètres collaborateurs, enquêtes internes, eNPS, questionnaires ponctuels ou dispositifs d’écoute continue : nous construisons une méthodologie adaptée à vos enjeux RH et vous permettons de comparer vos résultats grâce au benchmark Qualimetrie.

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Pour répondre à quels objectifs ?

Nos études collaborateurs permettent de transformer la voix de vos équipes en leviers d’amélioration concrets. Elles vous aident notamment à :

• Mesurer la satisfaction et l’engagement de vos collaborateurs
• Identifier les irritants qui dégradent leur expérience au quotidien
• Comprendre les facteurs d’engagement et de désengagement
• Suivre l’évolution de l’expérience collaborateur dans le temps
• Nourrir les plans d’action RH et managériaux avec des données concrètes
• Anticiper les risques de turnover et renforcer la fidélisation
• Mesurer la recommandation et l’attachement à l’entreprise
• Renforcer l’attractivité employeur et la performance collective

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Quels dispositifs d’écoute collaborateurs mettre en place ?

Chaque organisation a ses propres enjeux d’écoute. Selon vos objectifs, la maturité de votre démarche et les moments clés du parcours collaborateur, Qualimetrie construit des dispositifs adaptés pour recueillir la voix de vos équipes, mesurer leur expérience et identifier les leviers d’amélioration prioritaires.

  • Baromètre collaborateurs
    Mesurer régulièrement la satisfaction, l'engagement et leur évolution.
  • Enquête collaborateurs ponctuelle
    Interroger les équipes autour d'un événement, d'une transformation ou d'une problématique RH spécifique.
  • Dispositif d'écoute continue
    Recueillir régulièrement la voix des collaborateurs pour détecter rapidement les évolutions et irritants.
  • Études qualitatives collaborateurs
    Approfondir les résultats quantitatifs grâce à des entretiens individuels ou focus groups.

Les plus Qualimetrie

  • Des dispositifs 100 % sur mesure, adaptés à vos enjeux RH, vos populations et votre organisation.

  • Un benchmark Qualimetrie pour mettre vos résultats en perspective et mieux interpréter vos indicateurs.

  • Une analyse qui va au-delà des scores, pour identifier les facteurs d’engagement, les irritants et les leviers d’amélioration.

  • Des recommandations directement actionnables, pensées pour alimenter vos plans d’action RH et managériaux.

  • Une approche quantitative et qualitative, pour mesurer les perceptions mais aussi comprendre ce qui se cache derrière les résultats.

  • Une expertise croisée de l’expérience client et collaborateur, pour analyser les liens entre expérience vécue par les équipes et expérience délivrée aux clients.

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Pilotez l’expérience collaborateur avec CX First

Centralisez les résultats de vos études collaborateurs dans CX First pour suivre vos indicateurs, analyser les retours de vos équipes et piloter vos plans d’action dans le temps.

  • Centralisez vos données collaborateurs dans un même environnement
  • Suivez vos indicateurs dans le temps et visualisez leurs évolutions
  • Analysez les verbatims pour identifier les sujets et irritants récurrents
  • Comparez les résultats par population, entité, site ou période
  • Partagez les résultats avec vos équipes grâce à des tableaux de bord adaptés
  • Transformez les enseignements en plans d’action et suivez leur évolution

 

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Notre rôle à vos côtés n’est pas simplement de faire de belles études. Ceci est un devoir, c’est d’ailleurs fondamental. Notre mission c’est de vous faire progresser.

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