Tendances consommations 2024
Découvrez en avant-première les retours de nos 400 000 premiers votants de Meilleure Chaine de Magasin Canaux d’achat : physique ou digital des comportements d’achat différents en fonction des secteurs d’activité Sensibilité aux prix et arbitrages des budgets : quels secteurs impactés ? Quelle proportion de Français ? Avis clients selon les secteurs : % […]
Comment les Français s’organisent pour leurs prochains séjours 2024 ?
Avec l’arrivée des séjours de printemps et d’été, ainsi que celle des Jeux Olympiques, l’importance de la planification se fait sentir plus que jamais. Cette période marque également la réouverture des parcs, musées, et divers sites d’attraction. Dans cette optique, nous avons mené une étude approfondie visant à comprendre les préférences et les attentes de […]
Mystery Shopping
Le Mystery Shopping vous permet de mesurer la conformité de votre parcours client et de l’optimiser en impliquant tous les acteurs de la relation.
Tendances consommation 2023
Découvrez les réponses d’un million de consommateurs sur leurs comportements en magasins et en e-commerce. Canaux d’achat : physique ou digital des comportements d’achat différents en fonction des secteurs d’activité Sensibilité aux prix et arbitrages des budgets : quels secteurs impactés ? Quelle proportion de français ? Exclusivité à l’enseigne : Part des clients exclusifs […]
Ne passez pas à côté de nos prochaines études 🚀
Benchmark véhicules électriques, baromètre sur l’impact relationnel, les Français et les services clients en 2023…
Communauté de clients
La mise en place d’une communauté et son animation demande du temps et des compétences spécifiques
Pré/post tests de campagne publicitaire
Nous vous accompagnons dans la mise en place de Pré-Tests et de Post-Tests de campagnes publicitaires
Visualisez et décidez avec CX First
La chine se transforme…les chinois aussi !
Flashback sur les changements, Décryptage des tendances, Vision prospective
Benchmark
Vous souhaitez vous démarquer de vos concurrents et offrir une expérience client mémorable ? Découvrez comment le benchmark peut vous aider à atteindre vos objectifs.
Comment les Français s’organisent pour leurs prochains séjours 2023 ?
Présentation des résultats de notre étude + évolutions Vs 2022
Comment les Français s’organisent pour leurs prochains séjours 2022 ?
Présentation des résultats de notre étude + évolutions Vs 2021
