Résumé de l’année
1. Augmentation des achats de 1ère nécessité, des achats alimentaire et du digital (++) Vs arrêt de achats non nécessaires (auto / luxe) ou incertain (tourisme)
2. Augmentation des achats pour l’amélioration des conditions de vie (Maison, Sport, Culture)
3. Retour progressif aux achats Plaisir
4. Incertitude actuelle et épargne importante.
Malgré le contexte, qui entraîne naturellement une forte poussée du digital, les points de vente restent encore largement plébiscités.
Surtout dans l’alimentaire.
Mais la part d’acheteurs exclusifs points de vente se réduit. Tendance assez marquée pour la Distribution spécialisée.
De vrais contrastes entre les secteurs, notamment au niveau des services : un vrai équilibre entre les points de vente et les services à distance.
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