Les Français et le service client en 2022

12.11.2024

(Re)découvrez les attentes des consommateurs ➡️ Noël et les services clients à l’honneur ! 🌟

Découvrez comment nos insights exclusifs peuvent vous aider à anticiper et à satisfaire les attentes de vos clients pour faire de cette saison un

12.11.2024

Engagement, attachement, recommandation collaborateurs 2024

Découvrez comment faire la différence dans votre organisation et agir efficacement pour le bien-être et la performance de vos équipes.

12.11.2024

Tendances consommations 2024

Découvrez en avant-première les retours de nos 400 000 premiers votants de Meilleure Chaine de Magasin

25.04.2024

Notre étude Tourisme et loisirs

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17.11.2023

Crise des prix de l’énergie – attentes des Français

Vertone et Qualimetrie ont mené une étude pour comprendre les attentes des Français envers leur(s) fournisseur(s) d’#énergie, avant et après la crise des prix de l’énergie

14.11.2023

Panorama de consommation 2023

Découvrez les réponses d’un million de consommateurs sur leurs comportements en magasins et en e-commerce.

27.09.2023

Notre étude services clients

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30.05.2023

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08.06.2023

Usages et attentes sur la location P2P de voitures électriques

Notre étude en partenariat avec Roadstr, sur les usages et attentes sur la location entre particuliers de voitures électriques, est le support idéal

08.06.2023

Les Français et les véhicules électriques

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Les Français & le service client

Quel est l’avis et l’expérience des Français concernant les services clients des entreprises ?

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