Une étude Qualimetrie avec PROCOS – Fédération pour la promotion du commerce spécialisé & Meilleure Chaîne de Magasins France et plongez au cœur des dernières tendances pour cette période clé de l’année.
📆 Dans cette étude :
– Service client : Quelles sont les attentes des consommateurs ? Les nouveaux canaux, l’impact de l’IA, et bien plus.
– Noël 2024 : Comportements d’achat, budgets, plateformes, méthodes de livraison…
🕰️ En juin, nous avions exploré les comportements d’achat de plus d’1 million de Français, secteur par secteur.
Aujourd’hui, découvrez si ces attentes évoluent pour la période des fêtes ! 🎄
Découvrez comment nos insights exclusifs peuvent vous aider à anticiper et à satisfaire les attentes de vos clients pour faire de cette saison un véritable succès !
Avec :
Emmanuel Le Roch
pascal lescouzeres
Emeric Bayart
