Review Car : nous lançons la première plateforme d’avis automobiles 100 % neutre, centrée sur le véhicule

Le marché automobile fait face à un paradoxe : les avis clients sont nombreux, mais ils se concentrent presque exclusivement sur les réseaux de distribution et les concessions. Résultat : un angle mort stratégique sur la perception réelle des véhicules eux-mêmes.

Pour combler ce vide, nous lançons Review Car, la première plateforme d’avis automobiles 100 % neutre, centrée sur le produit et certifiée par les données officielles. Avec Review Car, nous réinventons la manière de capter et d’exploiter la Voice of Customer dans l’automobile.

Une approche révolutionnaire de la Voice of Customer automobile

Les plateformes d’avis traditionnelles mettent l’accent sur l’accueil en concession, la qualité du service après-vente ou l’expérience d’achat. Review Car déplace volontairement le focus : du réseau vers le véhicule lui-même.

Notre objectif : fournir aux constructeurs automobiles, aux marques et à leurs équipes marketing et produit des insights authentiques sur ce qui fait réellement la valeur de leurs modèles :

• Design intérieur et extérieur
• Performances et agrément de conduite
• Fiabilité au quotidien
• Technologie embarquée et innovation
• Confort, autonomie, consommation, sécurité, etc.

Review Car repose sur deux piliers fondamentaux qui en font une solution unique sur le marché des avis auto :

1. 100 % neutre : le produit au centre, loin des enjeux de réseaux

Review Car est entièrement indépendante des réseaux de distribution et des concessions.
Nous analysons exclusivement la performance du produit, sans interférence avec les enjeux locaux de vente, de satisfaction concession ou de relation commerciale.

Cette neutralité garantit :

• Une lecture claire de la performance produit
• Des avis recentrés sur le véhicule, son usage et ses qualités réelles
• Une crédibilité renforcée aux yeux des conducteurs comme des constructeurs

2. Certification absolue : des avis auto authentifiés par la plaque d’immatriculation

La fiabilité des avis en ligne est un enjeu critique. Pour bannir les faux avis, nous avons fait le choix d’une certification absolue.

Chaque contributeur doit saisir sa plaque d’immatriculation. Grâce à une connexion à une API nationale, notre outil retrouve automatiquement le modèle exact du véhicule ainsi que sa photo.
Nous nous assurons ainsi que :

• L’avis provient d’un utilisateur réel
• Le véhicule évalué est parfaitement identifié (version, motorisation, finition…)
• Les fiches véhicules sont cohérentes et alignées avec les données techniques officielles

Review Car devient ainsi une référence de confiance pour les conducteurs comme pour les marques, en éliminant la pollution des faux avis.

Review Car : un levier de décision

Review Car n’est pas qu’un site d’avis automobiles : c’est un outil de décision pour les conducteurs.

Des avis auto utiles, fiables et actionnables

Sur Review Car, les automobilistes bénéficient de :

• Fiches véhicules complètes, avec :
  • Des notes détaillées sur 10 critères (confort, autonomie, technologie, conduite, consommation, sécurité, etc.)
  • Des données techniques officielles issues des bases constructeurs
• Un comparateur de modèles pour croiser les expériences réelles avant un achat
• La possibilité de demander un essai en un clic auprès du constructeur

Review Car devient ainsi un outil d’aide à la décision pour tout conducteur en réflexion d’achat, qui souhaite confronter les fiches techniques à la réalité de l’usage.

L’expertise Qualimetrie au volant de Review Car

Avec plus de 30 ans de leadership en mesure de l’expérience client, nous mettons dans Review Car tout ce qui fait la force de Qualimetrie :

• Une méthodologie rigoureuse de collecte et d’analyse de la Voix du Client
• Une technologie de pointe (API, IA, intégration CRM, plateforme CX First)
• Une neutralité totale, gage de confiance pour les conducteurs comme pour les marques

Review Car définit un nouveau standard de lecture de la performance produit automobile :

• Centré sur le véhicule et l’usage réel
• Nourri par des avis auto certifiés et structurés
• Orienté vers l’action et la performance pour les constructeurs

En lançant Review Car, nous permettons aux marques automobiles de prendre le volant des insights, pour construire un avantage concurrentiel durable fondé sur ce qui compte vraiment : l’expérience des conducteurs avec leurs véhicules.