version hiver 2024

(Re)découvrez les attentes des consommateurs ➡️ Noël et les services clients à l’honneur ! 🌟

Inscrivez-vous à notre prochain webinar co-animé avec PROCOS – Fédération pour la promotion du commerce spécialisé & Meilleure Chaîne de Magasins France et plongez au cœur des dernières tendances pour cette période clé de l’année.

 

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📆 Au programme :

– Service client : Quelles sont les attentes des consommateurs ? Les nouveaux canaux, l’impact de l’IA, et bien plus.

– Noël 2024 : Comportements d’achat, budgets, plateformes, méthodes de livraison…

🕰️ En juin, nous avions exploré les comportements d’achat de plus d’1 million de Français, secteur par secteur.

Aujourd’hui, découvrez si ces attentes évoluent pour la période des fêtes ! 🎄

Découvrez comment nos insights exclusifs peuvent vous aider à anticiper et à satisfaire les attentes de vos clients pour faire de cette saison un véritable succès !

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Avec :

Emmanuel Le Roch
pascal lescouzeres
Emeric Bayart

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