En el sector del retail, Qualimetrie ofrece soluciones para medir la satisfacción del Cliente y la experiencia de compra. Nuestras herramientas permiten a las marcas conocer las expectativas y necesidades de sus clientes para mejorar su oferta de productos y servicios. En España, el 80% de los consumidores considera que la calidad del servicio es el criterio más importante a la hora de elegir una tienda física. Además, el 77% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia de compra.