Estudios 360º

Qualimetrie puede llevar a cabo una evaluación completa de tu concepto, recogiendo las percepciones, usos y sugerencias de tus clientes y colaboradores. Utilizamos diferentes metodologías de estudios para ofrecerte una imagen completa de tus puntos fuertes y de tus áreas de mejora:

  • Mystery shopping (para comprobar la aceptación del nuevo concepto)
  • Encuestas cualitativas cara a cara a compradores y no compradores (para recabar percepciones in situ)
  • Entrevistas cualitativas cara a cara con tus colaboradores (para conocer su opinión sobre el concepto, cómo afecta a sus relaciones con los clientes, sus prácticas, etc.)

El objetivo del análisis es identificar cualquier discrepancia con los objetivos del concepto, o entre los distintos tipos de enfoque (clientes, colaboradores, procesos de la empresa) y aplicar mejoras

Una mirada completa

Obtén una visión de 360º de tu mercado gracias a nuestros estudios en profundidad y multidimensionales

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¿Cuáles son los objetivos?

  • Validar / Optimizar un nuevo concepto de punto de venta para optimizar futuras implantaciones
  • Hacer un balance previo al rediseño o reposicionamiento de un concepto
  • Realizar un diagnóstico de una marca para comprender mejor su posicionamiento en su mercado actual
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Nuestras referencias

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El + Qualimetrie

  • Nuestra inmersión sistemática en tu organización para diseñar sistemas a medida

  • Nuestra experiencia en el análisis de múltiples estudios

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También puedes beneficiarte de nuestra solución CX First

CX First es una plataforma abierta diseñada por nuestros expertos en estudios y dedicada a:

  • La experiencia cliente
  • El compromiso de los empleados
  • La excelencia operativa
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400+400+ Fuentes de datos
100+100+Clientes
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Nuestros Uses Cases

Más información sobre nuestros use case relacionados con nuestra experiencia

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