En Qualimetrie, a los clientes misteriosos que hacen visitas misteriosas los llamamos «Clientes Calidad».
👉 «Clientes» por el papel que desempeñan en una venta.
👉 «Calidad» por la misión que ejecutan contribuyendo a mejorar la relación con el cliente en las marcas.
El objetivo de la visita misteriosa es identificar las buenas prácticas y áreas de mejora para ayudar a las marcas a ofrecer a sus clientes una gran experiencia y optimizar su relación.
La visita misteriosa puede ser una fuente de ingresos adicionales para quienes lo llevan a cabo.
Realizando visitas misteriosas contribuyes directamente al progreso de nuestras marcas clientes ❤
Las visitas misteriosas te permiten unas gratificaciones interesantes en función de las misiones realizadas 💰
Contamos con misiones disponibles en una amplia gama de sectores: automoción, artículos de lujo, restauración, salud, belleza, ocio, … ¡para que puedas desconectar y enriquecer tus experiencias cotidianas!
La visita misteriosa es una medición objetiva de la calidad de la experiencia cliente (acogida, asesoramiento, venta, prueba, etc.). El cliente calidad realiza esta medición según un escenario de visita y poniéndose en la piel de un cliente común anónimo.
Su papel consiste en observar una serie de criterios (limpieza, calidad del asesoramiento, etc.) y evaluarlos tras su visita.
El objetivo de la visita misteriosa es identificar buenas prácticas y áreas de mejora, para ayudar a las marcas a ofrecer a sus clientes una gran experiencia y optimizar su relación.
👉 Inscríbete en nuestra plataforma en 4 pasos y en un máximo de 3 minutos.
👉 Postula para una misión que te interese (automóvil, shopping, belleza, salud…) si piensas que reúnes las cualidades necesarias.
👉 Si tu perfil corresponde a la misión, no dejaremos de llamarte.
👉 Revisa tu correo regularmente
Tienes que estar atento a todo lo que veas y escuches 👀
Tienes que encarnar un personaje sin que se note y estar preparado para reaccionar con naturalidad ante cualquier situación
Debes seguir las distintas etapas de la misión y ser neutral en tu planteamiento
Tienes la habilidad narrativa para transmitir tu visita y expresar tus sentimientos, utilizando las palabras y los giros adecuados
¿Tienes alguna pregunta? ¿Necesitas información? No dudes en ponerte en contacto con nosotros
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