Nuestra experiencia

Las visitas misteriosas permiten medir la conformidad de tu recorrido cliente y optimizarlo implicando a todos los actores de la relación
Por lo general, proponemos un planteamiento en dos fases: una fase exploratoria cualitativa y una fase cuantitativa
Los estudios cualitativos permiten conocer en profundidad el comportamiento y las expectativas de los clientes, de los empleados y de los clientes potenciales de
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