Comunidad de clientes

Crear y gestionar una comunidad requiere tiempo y conocimientos específicos

Qualimetrie puede ayudarte en cada etapa:

  • Identificación de los perfiles de los miembros/usuarios a reclutar para tu comunidad
  • Reclutamiento de miembros (preselección por correo electrónico y validación de cada perfil mediante entrevista telefónica)
  • Elaboración de un plan de desarrollo de la comunidad (ritmo, contenido, etc.)
  • Puesta en marcha de la plataforma técnica con nuestro socio
  • Coordinación por un Community Manager formado como responsable del estudio
  • Análisis periódico del contenido y análisis final con recomendaciones – planes de acción
Conecta con tus clientes

Desarrolla tus comunidades de clientes para enriquecer los intercambios y obtener valiosos comentarios

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de nuevas ideas

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¿Cuáles son los objetivos?

  • Averiguar qué micro experiencias tienen tus clientes a diario, construyendo la experiencia global con la marca
  • Recoger opiniones e impresiones sobre un nuevo producto o concepto
  • Co-construir soluciones, mejoras y nuevos servicios
  • Probar ideas y lograr que tus clientes cuestionen nuevos conceptos
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Nuestras referencias

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El + Qualimetrie

  • Nuestra experiencia en la organización y gestión de comunidades privadas, públicas, efímeras o permanentes

  • Nuestra plataforma comunitaria

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También puedes beneficiarte de nuestra solución CX First

CX First es una plataforma abierta diseñada por nuestros expertos en estudios y dedicada a:

  • La experiencia cliente
  • El compromiso de los empleados
  • La excelencia operativa
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Nuestros casos prácticos

Más información sobre nuestros estudios de casos prácticos

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Para cada problema, identificamos la metodología que mejor se adapta a tus necesidades.

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El mundo se mueve, los consumidores evolucionan y las tendencias cambian… ¡y nosotros nos movemos con ellos para estar siempre listos para  ayudarte!

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Nuestro papel junto a ti no es simplemente producir estudios de calidad. Ese es nuestro compromiso, y es esencial. Nuestra misión es ayudarte a progresar

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