Las visitas misteriosas permiten medir el grado de cumplimiento de tu promesa en tu red.
Basándose en escenarios predefinidos contigo, nuestros clientes calidad pueden interactuar con tus equipos operativos en varios puntos del recorrido cliente:
Las encuestas se ponen online en nuestra interfaz de visualización de datos CX First, que te ofrece una visión multinivel del rendimiento de tu red.
Descubre lo que realmente experimentan tus clientes con nuestro enfoque de comprador misterioso y mejora su experiencia
encuestadores en el mundo!
Nuestra red de clientes misteriosos españoles e internacionales
Nuestra experiencia en numerosos sectores de actividad: automóvil, retail, restauración, inmobiliario, salud y belleza, …
Nuestros benchs sectoriales
CX First es una plataforma abierta diseñada por nuestros expertos en estudios y dedicada a:
Découvrez nos cas clients liés à un savoir-faire !
Nos cas clients arrivent !
Pour chaque problématique, nous identifions la méthodologie adaptée à vos besoins.
Le monde bouge, les consommateurs évoluent et les tendances changent… et nous bougeons avec eux pour toujours être prêts pour vous servir !
Nuestro rol a tu lado no es únicamente el de hacer buenos estudios. Para nosotros, es un deber, es fundamental. Nuestra misión, haceros progresar