exploratoria cualitativa y una fase cuantitativa:
- Una fase exploratoria cualitativa destinada a conocer en detalle el comportamiento, las actitudes y las opiniones de los consumidores; lo que nos permitirá identificar las preguntas pertinentes para la fase cuantitativa
- Una fase cuantitativa para medir y priorizar las hipótesis surgidas durante la fase cualitativa
Según la problemática y el presupuesto, nos basamos en tu fichero de clientes o en un panel nacional representativo, con la posibilidad de identificar objetivos específicos (en función de criterios socio-demográficos, geográficos, etc.)
Un análisis cruzado de los dos estudios, con el objetivo de facilitarte la toma de decisiones gracias a una comprensión óptima de las enseñanzas clave