Mediciones de la experiencia cliente
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Visualización de datos y toma de decisiones con CX First
Estudios 360º
Los estudios cualitativos permiten conocer en profundidad el comportamiento y las expectativas de los clientes, de los empleados y de los clientes potenciales de una empresa
Tracking notoriedad & imagen de marca
Hoy en día, las marcas ya no controlan siempre totalmente su comunicación y la imagen que proyectan: las opiniones de los consumidores, los medios de comunicación e Internet forman parte del panorama
