Nuestro benchmark sobre vehículos eléctricos 2024
Estudio propio llevado a cabo por Qualimetrie en dos fases en 2024. La primera fase consistió en una encuesta a un panel representativo de más de 1.000 personas sobre sus expectativas en la compra de un vehículo, especialmente eléctrico. Esta fase se realizó en junio de 2024. La segunda fase incluyó visitas de clientes misteriosos […]
Presentación Resultados Benchmark VE 2024
Mystery Shopping
Las visitas misteriosas permiten medir la conformidad de tu recorrido cliente y optimizarlo implicando a todos los actores de la relación
Mediciones de la experiencia cliente
Construimos contigo el diseño de un programa de escucha cliente lo más adaptado posible a tus necesidades y retos específicos
Mesa redonda / Focus group
Te guiamos a través de las opciones metodológicas que mejor sirvan a los objetivos que te hayas fijado para el focus group
Comunidad de clientes
Crear y gestionar una comunidad requiere tiempo y conocimientos específicos
Pre / Post tests de campañas publicitarias
Te acompañamos en la configuración de pruebas previas y posteriores para tus campañas publicitarias
Estudios U&A
Por lo general, proponemos un planteamiento en dos fases: una fase exploratoria cualitativa y una fase cuantitativa
Estudios de abandono de Clientes
Entrevistar a los clientes que abandonan tu empresa te permitirá comprender qué les frena, qué les fideliza y cómo tomar medidas correctoras
Visualización de datos y toma de decisiones con CX First
Benchmark
¿Quieres diferenciarte de tus competidores y ofrecer una experiencia memorable a tus clientes? Descubre cómo el benchmark puede ayudarte a alcanzar tus objetivos
Tracking notoriedad & imagen de marca
Hoy en día, las marcas ya no controlan siempre totalmente su comunicación y la imagen que proyectan: las opiniones de los consumidores, los medios de comunicación e Internet forman parte del panorama
