CX First (By Qualimetrie), lauréat du programme scale-up excellence de la French Tech, est le hub de management de l’expérience client et rassemble de manière simple et claire tous les indicateurs CX et business pour être la plateforme centrale de visualisation, d’animation et d’amélioration continue des équipes et de l’expérience client.
En tant que Key Account Manager pour le développement de CX First, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe commerciale en assurant le développement et la gestion de nos grands comptes.
Responsable de la préparation des avant-ventes de notre solution CX First, tout en veillant à établir et à entretenir des relations solides avec nos clients, vos principales missions seront les suivantes :
Prospection : Développer des stratégies d’acquisition, Mapping, création de bases de prospection, Chasse, mailing pour identifier et contacter de nouveaux clients potentiels. Gestion & optimisation du CRM.
Garantir et optimiser les cycles de vente dans leur totalité : Présenter Cx First aux clients potentiels, négocier les contrats et les conditions tarifaires.
Gestion de nos clients grands comptes : Prendre en charge la gestion stratégique des comptes clés. Assurer la relation client de comptes existants, identifier les opportunités de vente.
Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes pour garantir la satisfaction des clients et la livraison réussie de nos solutions.
Diplômé d’une école de commerce, avec une aisance en anglais ( nous travaillons avec des entités internationales), vous avez une première expérience d’au moins 2 ans, au sein (ou pour) un grand compte, vous permettant une maîtrise des techniques de vente.
Vous avez également :
Une expérience en vente de solutions serait fortement appréciée.
Une culture digitale et technologique solide, ainsi qu’une aisance avec les chiffres.
Une véritable appétence commerciale : vous aimez le challenge, et êtes rusé et tenace.
Un esprit entrepreneurial et une capacité à prendre des initiatives.
Auxerunt haec vulgi sordidioris audaciam, quod cum ingravesceret penuria commeatuum, famis et furoris inpulsu.
